আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Flixmet কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।
Flixmet-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
Flixmet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
আপনার গেমিং ইতিহাস ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
সকল ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও সিকিউরিটি অডিট করা হ য়।
Flixmet উন্নত ফ্রড-ডিটেকশন সিস্টেম ব্যবহার করে। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা হয়।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় জানার অধিকার আপনার। Flixmet সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
Flixmet-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Flixmet প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতিটি Flixmet-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের জন্য প্রযোজ্য।
Flixmet বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং সেগুলো আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট হতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে থেকেই জানানো হবে।
Flixmet আপনার সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে সংগ্রহ করি।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, NID | পরিচয় যাচাইকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের ইতিহাস | গেম লগ, সেশন তথ্য | পরিষেবা উন্নয়ন |
আমরা শুধুমাত্র ততটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যতটুকু সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা Flixmet-এর নীতির পরিপন্থী।
Flixmet আপনার সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতির অধীনে আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করি:
Flixmet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার বা বিক্রি করে না।
Flixmet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:
আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Flixmet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সীমিত ক্ষেত্রে এবং কঠোর শর্তের মধ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সবাই Flixmet-এর মতোই কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো শেয়ার করা হয় না।
Flixmet আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়।
AML নীতি অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৫–৭ বছর সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
গ্রাহক সেবার কথোপকথন সাধারণত ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
বেনামি বিশ্লেষণ ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে Flixmet যত দ্রুত সম্ভব এবং আইনি বাধ্যবাধকতার মধ্যে থেকে আপনার তথ্য মুছে ফেলবে।
Flixmet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী স্বীকৃত:
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা আছে তা জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
Flixmet একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম, তাই আপনার তথ্য কখনো কখনো বিভিন্ন দেশের সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
Flixmet ইউরোপীয় GDPR এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
Flixmet এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাবো। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ সংস্করণ নিশ্চিত করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: